Política de Reembolso
Última atualização: 30 de abril de 2026
Oferecemos um serviço digital personalizado que permite criar apresentações com fotos, mensagens e áudios para presentear pessoas especiais.
Por se tratar de um produto digital personalizado, o acesso ao conteúdo é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.
Caso ocorra algum erro técnico que impeça o funcionamento do presente criado, entre em contato com nosso suporte para análise do caso.
Solicitações de reembolso poderão ser avaliadas dentro do prazo de até 7 dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o conteúdo não tenha sido utilizado ou acessado normalmente.
Reembolsos poderão ser recusados nos seguintes casos:
- •Quando o presente tiver sido criado e acessado normalmente.
- •Quando não houver falha técnica comprovada.
- •Quando o erro ocorrer por uso incorreto da plataforma.
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à sua compra, entre em contato pelo nosso canal de suporte. Avaliaremos cada caso com atenção e responderemos o mais rápido possível.
E-mail de suporte: suporte@digitalservicesam.com